El organismo provincial, difundió algunos consejos para reclamar por algún inconveniente con la aplicación
La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe recomendó que ante errores o reclamos por el uso de Billetera Santa Fe los usuarios se comuniquen primero con las vías habilitadas para tal fin por Plus Pagos y en caso de no tener respuestas, recurrir a las oficinas del organismo.
En esta nota, el Defensor del Pueblo Jorge Henn, explica cómo proceder ante estas situaciones.