Como organismo defensor de los derechos humanos, la Defensoría del Pueblo recepciona presentaciones vinculadas con el acceso a una vivienda digna. Principalmente, esta área atiende quejas o reclamos referidos a familias que habitan unidades habitacionales que no están a su nombre o son ocupantes irregulares, ya fuera porque la vendieron, cedieron, prestaron, dejaron o usurparon. Es decir, todas las actividades prohibidas por el Reglamento de Uso y Ocupación de la Dirección Provincial de Vivienda y Urbanismo. En estos casos, el interesado puede solucionar el problema a través de diversos mecanismos legales:
- Transferencia
- Regularización habitacional
- Permuta
- Denuncia de irregularidad
- Corrimiento habitacional
Se recomienda concurrir a la Defensoría del Pueblo con toda la documentación disponible. Y, si tiene iniciados trámites en otro organismo oficial, constancia de estos.