¿Quiénno se ha sentido ofuscado, en alguna ocasión, ante ofertas engañosas, garantías, nulas,reparaciones, defectos del producto no reconocidos o supuestos beneficios alargo plazo de las casas comerciales? La economía imperante es una corrienteabrupta de propósitos mercantiles, a veces un auténtico desbarajuste comercialde cambios y contrastes, que en muchas ocasiones sólo confunden al comprador,mediante publicidades que venden ilusiones e incitan al consumidor a efectuarcompras innecesaria, o a la elección deofertas poco informadas.Si bien nuestro país cuenta con unplexo normativo con notas de fundamentalimportancia que mejoran y auspician una buena defensa de los derechos de todos, aún éstas no son conocidas; y prueba de ello son los diarios padecimientos que en forma de quejas sepresentan ante nuestras oficinas, y que en su gran mayoría podrían haberseevitado con la simple defensa ejercida por el propio consumidor . Ello nos lleva a la directa conclusión que la primera herramienta válidaque tiene todo consumidor, para repeler la avalancha de intereses mercantiles, es elconocimiento de sus derechos. En este Día Mundial del Consumidor esmenester recordar que como consumidores, tenemos además una responsabilidad,y un poder. Dado que con nuestra forma de consumir podemos influiren la marcha de la economía y del mundo de una forma directa.Debemos por ello debemos instar a:1.-Un Consumo Ético, en el que seintroduzcan valores como una variante importante a la hora de consumir o deoptar por un producto. 2.-Un Consumo Ecológico, que incluye:Reducir, Reutilizar y Reciclar; y además apoyar la producción ecológica yresponsable de lo que consumimos. 3.-Un Consumo Social o Solidario, tomandoen cuenta el Comercio Justo, es decir, el consumo en lo que se refiere a lasrelaciones sociales y condiciones laborales en las que se ha elaborado unproducto o producido un servicioLa Defensoría del Pueblo de laProvincia de Santa Fe, cuenta con un espacio especial para la atención de los ciudadanos afectados por conflictos de consumo; éste espaciotiene como misión además ladifusión de los derechos y la promoción de toda acción tendiente a un consumo solidario yresponsable.