La Defensoría del Pueblo de la Provincia de Santa Fe se ofreció para mediar entre la Confederación Farmacéutica Argentina, el Colegio de Farmacéuticos de Santa Fe y los Farmacéuticos Autoconvocados, con el fin de prestarles un ámbito para que resuelvan el conflicto suscitado por las facturaciones de los prestadoras a PAMI y que afectó a los beneficiarios de otras obras sociales. Al mismo tiempo, y através de la Resolución N° 74/2010, el Defensor del Pueblo, Dr. Edgardo José Bistoletti, remitió al Defensor del Pueblo de la Nación, Anselmo Sella, las actuaciones llevadas a cabo por la institución provincial, para darle a su par nacional intervención en el tema, "dado que la materia en cuestión involucra actores que se encuentran bajo el conrol de autoridades del gobierno nacional", según consta en la norma.En los considerandos de la norma, se señala que la semana pasada "varios profesionales farmacéuticos de la Provincia han recibido una Carta Certificada sin cubierta con aviso de recibo en la cual se les notifica '...que a partir del 10 de Mayo del corriente año deberá canalizar a través del Colegio de Farmacéuticos de la Provincia de Santa Fe -Segunda Circunscripción- la atención de las prestaciones farmacéuticas a los afiliados del PAMI'". Además, en la notificación se agrega un párrafo que reza: "Hacemos saber que de no proceder como se le solicita, perderá el carácter de prestador del Sistema Prepago Gremial Farmacéutico de la Provincia de Santa Fe -Primera Circunscripción- dispondrá su baja del sistema", hecho que es considerado por los damnificados como una "ilegítima presión".Cabe destacar que la Defensoría del Pueblo de Santa Fe decidió enviar el 6 de mayo un oficio al Colegio de Farmacéuticos de la Provincia de Santa Fe, en el cual le solicitaba información respecto de la notificación que recibieron los profesionales, si el sistema de facturación a través del Colegio se encuentra ya en funcionamiento, las consecuencias que puede acarrear al Colegiado la no facturación de las prestaciones de los afiliados del PAMI a través del Colegio y los fundamentos de las medidas arriba mencionadas, entre otros temas.