La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe interviene en una extensa gama de problemas que afecta a la ciudadanía santafesina que van desde violencia laboral en reparticiones públicas a reclamos de pasajeros de empresas privadas de transporte y aunque no todos los pronunciamientos que firman los doctores Analía Colombo y Luciano Leiva, actualmente a cargo del organismo se publican en los medios de prensa; sí se pueden consultar en la página web de la institución en la siguiente dirección de Internet: www.defensorsantafe.gob.ar/resoluciones
La Defensoría -insisten sus titulares- "atiende a todas las personas sin excepción y siempre sus tr{amites son gratuitos. Los atiende cuando se traten problemáticas en las que la ley expresamente le impide al defensor intervenir (como cuando se trata de casos judicializados o de jurisdicción municipal o nacional). En estos casos se les asesora acerca de qué pasos deben dar y adonde concurrir. La garantía que la Defensoría brinda es de gestión no de resultado.
Uno de los principales desvelos es la transparencia de su accionar de allí que susresoluciones puedan ser consultadas on line.