La Defensoría del Pueblo de Santa Fe recomendó a la Empresa Provincialde la Energíael estricto cumplimiento del artículo 17 del reglamento para el suministro ycomercialización del servicio eléctrico, que ordena emitir las facturas deconsumo en base a lecturas reales, salvo caso fortuito, fuerza mayor oalteraciones técnicas en las condiciones del suministro.En caso deque se estimen los consumos, la resolución suscripta por Edgardo Bistoletti,recomienda que esta circunstancia quede reflejada en forma clara y precisa yque haga expresa referencia al carácter de estimados de los consumos.Solicitaademás que se aclare que los pagos que den lugar serán considerados pagos acuenta con el objeto de regularización en la primera facturación que se realicecon lectura real.Bistolettifinalmente pidió a la EPEque a los usuarios con tarifa social y jubilados cuya facturación sea emitidabajo el sistema de estimación de consumo, ésta les sea prorrateada en los mesessubsiguientes a los fines de no sobrepasar el límite en kwh que estas tarifasespeciales les imponen.Laresolución 111 del presente año fue emitida en función de presentaciones devecinos de Reconquista y de otras ciudades de la provincia.Edgardo Bistoletti, Defensor del Pueblo de la Provincia, comentó que“entre las quejas hay una gran cantidad de jubilados a quienes se les estima elconsumo en varios bimestres y luego, al recibir la factura con el consumo real,éstas contienen valores muy elevados en relación con sus ingresos”.“En estos casos se produce una conjunción de factores ya quelo kilowats facturados superan largamente la media, provocando en los jubiladosla pérdida de la tarifa especial. Pero además, en muchos casos dicha cantidadde kwh supera los mil haciéndoles ingresar en una tarifa mucho más alta de lanormal”, añadió.Por eso, concluyó el Defensor, pedimos que esa cantidad seaprorrateada en las facturas de una manera tal que ni los jubilados ni losbeneficiarios de tarifas sociales pierdan esa condición.