LaDefensoría avanza así en su declarado propósito de extender los servicios delorganismo a la mayor parte del territorio santafesino. El jueves último eldefensor Edgardo José Bistoletti firmó el convenio respectivo con el intendentelocal Rodrigo Fernández. El acto -al que asistieron el defensor delPueblo adjunto zona norte, Luciano Leiva, el senador departamental, HugoMarcucci, y la presidente del Concejo Municipal, Lea Kobelinsky- se efectuó enel local donde funcionará la delegación de la Defensoría, en Maipú 2161 de 8:00a 12:30 horas. En esta delegación se podrán formularreclamos ante organismos estatales provinciales (IAPOS, Aguas, EPE, API,Registro Civil, discapacidad, jubilaciones y pensiones, etc.), realizargestiones ante organismos nacionales (Anses, PAMI, etc.), solicitar mediacionesante conflictos vecinales, familiares, comerciales, institucionales; obtenerasistencia profesional en caso de violencia de género, doméstica y abuso sexualinfantil , en el Centro de Asistencia a la Víctima y al Testigo; y obtenerinformación sobre derechos del consumidor. El intendente Fernández saludó lapresencia en la ciudad de un organismode control que, dijo, brinda una herramienta a la ciudadanía para resolver susproblemas y aunque consideró que “al principio a la comunidad le va a costarasociarla con sus demandas con el pasodel tiempo cuando se de cuenta de las posibilidades que brinda, será muy importante;es la posibilidad del estado de involucrarse en los problemas de la gente. Eraun espacio de cubrir en la ciudad, que nosotros lo hacemos con una inversión,haciéndonos cargo del alquiler, equipamiento y del personal, con gente jovenque están culminando sus estudios, en este caso Pablo Gamboa que será elencargado del área. En su discurso, Bistoletti declaró su“orgullo por estar inaugurando la delegación treinta y cuatro.La Defensoría del Pueblo –subrayó-no tiene que esperar a la gente, tiene quesalir a buscar al ciudadano que tiene el problema y solucionárselo y en esoestamos avanzando a pasos agigantados” revelando que su anhelo de gestión esllegar a abrir al menos medio centenar de delegaciones. “No de otro modo se puede cumplir con lademanda. En 2011 atendimos 37 mil causas atendidas. La Defensoría es un trámitetotalmente gratuito, invito a la gente que venga, los trámites sonconfidenciales, aquí se puede tramitar siempre todo a costo cero una declaración debien de familia para preservar la vivienda hasta reclamar por un serviciopúblico, denunciar maltrato familiar o institucional, violaciones a su derechocomo consumidor, lograr una mediación para tratar de resolver de un modo noadversarial un conflicto… invito a lagente que venga, el personal que atiende en las delegaciones tienen la premisade que al ciudadano hay que atenderlo, no se puede ir alguien sin ser atendido;el que viene acá es porque ha recorrido golpeando puertas y no lo han atendido,en este lugar se lo va a atender y se vaa tratar de resolverle el problema”.