Extensas y arduas gestiones encaradas por la Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe permitieron resolver los reclamos de numerosas personas que se acercaron a la institución porque se veían imposibilitadas de percibir la Asignación Universal por Hijo.Los reclamos se recibieron durante la primera mitad del año y, en todos los casos, los ciudadanos y ciudadanas afectados (en su mayoría mujeres a cargo de varios hijos) se habían desempeñado como personal no docente reemplazante en escuelas dependientes del Ministerio de Educación de la provincia de Santa Fe. Todos habían cesado en el reemplazo hacía varios meses, pese a lo cual no se les liquidaba la Asignación Universal por Hijo por figurar en la base de datos de ANSÉS como trabajadores activos de la provincia.Al detectarse la situación, personal de las sedes Rosario y Santa Fe de la Defensoría del Pueblo comenzó gestiones conjuntas ante diversas áreas del gobierno provincial (Ministerio de Educación, Recursos Humanos, Ministerio de Economía) y ante los organismos nacionales involucrados, Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSÉS) y Dirección Nacional del Sistema de Identificación Nacional Tributario y Social (SINTyS).Tras diversos pedidos de informe por escrito y gran cantidad de gestiones telefónicas con las reparticiones nacionales y provinciales competentes, el Defensor del Pueblo de la Provincia de Santa Fe dictó el 30 de marzo pasado la Resolución Nº 029, remitiendo al Defensor del Pueblo de la Nación cada uno de los casos recibidos, a los fines de que éste pueda evaluar y eventualmente iniciar las actuaciones que correspondan ante los organismos nacionales competentes: la ANSÉS y la SINTyS. Por dicha resolución también se notificó de la situación y de las investigaciones realizadas al Director Nacional del Sistema de Identificación Nacional Tributario y Social, a la Gerencia de Coordinación de Defensorías del Pueblo de ANSÉS y al Gerente Regional de ANSÉS UDAI Santa Fe.Luego de ello se acumuló cada caso nuevo a las actuaciones realizadas y se continuaron realizando por todos los casos reuniones, gestiones telefónicas, pedidos de informe y envíos por facsímil, ante diversas Gerencias de ANSÉS en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Ministerio de Desarrollo Social de la provincia de Santa Fe y la Coordinación Santa Fe de la Dirección Nacional del Sistema de Identificación Nacional Tributario y Social (SINTyS). Además, se mantuvieron varias reuniones con los responsables de área de Asignación Universal por Hijo y con empleados de ANSÉS en UDAI Rosario y Santa Fe, a fin de evaluar estrategias y formas de actuación para la solución urgente de la problemática. Asimismo, se realizaron reuniones con jefes de área de UDAI Rosario Zona Oeste de ANSÉS en las que se fueron abordando cada una de las posibles causas de la defectuosa información obrante en las bases de datos de ANSÉS, efectuándose gestiones personales de los instructores de la Defensoría del Pueblo ante la Caja de Jubilaciones de la provincia de Santa Fe y consultas en las bases de datos de la Administración Federal de Ingresos Públicos.Por otra parte, se trabajó conjuntamente con la Defensoría Pública Oficial Nº2 de los Tribunales Federales de Rosario, organismo del Poder Judicial de la Nación que, al igual que todas las instituciones provinciales y nacionales requeridas por la Defensoría del Pueblo, prestó una valiosa y atenta colaboración.Actualmente, y gracias a la labor desplegada por la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Santa Fe, la totalidad de los casos presentados en la sede Rosario y la mayoría de los casos presentados en la sede Santa Fe se encuentran actualmente resueltos en su problemática urgente, habiéndose liquidado a las personas afectadas la Asignación Universal por Hijo para el mensual julio de 2011.