La Defensoría del Pueblo de Santa Fe realizó en la mañana de este miércoles una presentación judicial en el Ministerio Público de la Acusación (MPA), para que dicho organismo investigue sobre unas llamadas fraudulentas o engañosas provenientes de personas que invocan la representación de empresas telefónicas –y que, a su vez, aluden a la defensoría como supuesto aval de la operación–, para ofrecer a los usuarios cambios en la operadora de su línea, o bien informar acerca de aumentos en sus planes de consumo.
La misma tiene lugar a partir de la consulta de dos ciudadanos en la institución –una en Santa Fe y la otra en Rosario–, indicando que han sido contactadas por personas que dicen pertenecer a una empresa telefónica con el fin de informarle sobre un aumento en el plan de su línea o un cambio de operadora, alegando que dicha operación está respaldada por el organismo público, o bien que se encuentran hablando en nombre de él.
En la presentación realizada en la Fiscalía Regional I, se expone que es “absolutamente falso que esta Defensoría del Pueblo de la Provincia de Santa Fe intervenga en ningún tipo de gestión de ofrecimiento de planes telefónicos en ninguna circunstancia”, que se “ha utilizado el buen nombre de esta institución con finalidades que le son totalmente extrañas”, y que por esta razón “se entiende necesario anoticiar al Ministerio Público de la Acusación para que se proceda a la investigación de los hechos”.
En este sentido, y con el fin de evitar la propagación de una desinformación que pueda configurarse en una estafa hacia las personas, afectando además a la institución, la Defensoría del Pueblo de Santa Fe aconseja a todos aquellos que reciban llamadas de esta índole a realizar lo siguiente:
>>No brindar ningún tipo de dato personal.
>>Desestimar inmediatamente la comunicación.
>>Reportar el hecho en la institución, a través de los teléfonos oficiales 0342 - 4573904 / 4573374 (sede Santa Fe); o bien al 0341 - 4721112 / 4721113 (sede Rosario); o bien en las delegaciones cuyos datos pueden ser consultados en www.defensoriasantafe.gob.ar/delegaciones