La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe atenderá desde el martes próximo, 22 de noviembre de 2011 y hasta el jueves 24, en el Centro de Distrito noreste de la Municipalidad local, ubicado en Aristóbulo del Valle 8818 (frente a la Granja La Esmeralda) y, también en el Centro Integral Comunitario de Callejón Roca que queda en Callejón Roca al 2400, aproximadamente a la altura del 9600 de Aristóbulo del Valle.En ambos lugares, los vecinos de la zona podrán conocer sus derechos y obligaciones para luego, poder reclamar y accionar ante los organismos correspondientes ante su vulneración. Los ciudadanos pueden contar esos días con el asesoramiento de abogados, sicólogos, asistentes sociales y personal del organismo para informarlos, asesorarlos, acompañarlos y ayudarlos, en el horario de 9 a 12. El programa La Defensoría junto a los Vecinos se lleva adelante en el convencimiento de que la institución se debe a los ciudadanos de todos y cada uno de los rincones de la ciudad y de la provincia para desde allí comenzar una tarea de descentralización y atención ciudadana. En este contexto se pondrá a disposición de la ciudadanía los diferentes servicios y medios de actuación con que cuenta la Defensoría del Pueblo, a saber: *Realización de reclamos ante organismos estatales provinciales (IAPOS, Aguas, EPE, API, Registro Civil, discapacidad, jubilaciones y pensiones, etc.) *Realización de gestiones ante organismos nacionales (Anses, PAMI, etc.) *Mediación ante conflictos vecinales, familiares, comerciales, institucionales.*Centro de asistencia a víctimas y testigo de delitos. *Asesoramiento en general. La municipalidad de Santa Fe, que colabora con el programa, acompañará estas tareas en sus áreas específicas a través del Programa de Defensa de los Derechos Ciudadanos. Para este programa, la Defensoría habilitó una línea telefónica 155 041 368 y una dirección de correo electrónico vecinos@defensorsantafe.gov.ar